Welche Themen behandelt die IHKN Online-Veranstaltungsreihe?

Die Webinarreihe behandelt aktuelle Themen der Digitalisierung im Handel. Dazu gehören Augmented Reality am Point-of-Sale, der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Generative Engine Optimization (GEO), IT-Sicherheit für kleine und mittlere Unternehmen, rechtliche Rahmenbedingungen für KI, InStore Analytics zur Analyse des Kundenverhaltens sowie moderne KI-gestützte Self-Checkout-Lösungen im stationären Einzelhandel.

01.08.2026

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IHKN-Online-Veranstaltungsreihe

Zukunft Handel: Kostenloses Know-how für KI und Digitalisierung

Digitalisierung, KI, neue Kundenbedürfnisse und steigende Anforderungen an IT-Sicherheit – der Einzelhandel verändert sich rasant. Um Unternehmen bei diesen Herausforderungen zu unterstützen, startet die IHK Niedersachsen (IHKN) die kostenfreie Online-Veranstaltungsreihe „Zukunft Handel: Trends, Tools, Themen“.

Zwischen Mittwoch, 19. August 2026 und Donnerstag, 12. November 2026, erhalten Händler, Einzelhändler, Geschäftsinhaber und Standortgemeinschaften in sieben Webinaren praxisnahe Einblicke in aktuelle Entwicklungen des Handels. Die Veranstaltungsreihe zeigt, wie digitale Technologien sinnvoll eingesetzt werden können, welche Chancen Künstliche Intelligenz bietet und welche rechtlichen sowie sicherheitsrelevanten Aspekte Unternehmen kennen sollten.

Welche Themen behandelt die IHKN-Webinare?

Die Webinarreihe deckt ein breites Spektrum aktueller Themen ab und richtet sich sowohl an Unternehmen, die erste Schritte in der Digitalisierung gehen möchten, als auch an Betriebe, die bestehende Prozesse weiterentwickeln wollen.

Augmented Reality am Point-of-Sale (IHK Hannover)

Mittwoch, 19. August 2026 | 10 bis 11 Uhr

Digitale Informationen direkt am Verkaufsort können Kunden bei Kaufentscheidungen unterstützen. Das Webinar zeigt, wie Augmented Reality eingesetzt werden kann, um beispielsweise zusätzliche Produktinformationen sichtbar zu machen oder mehr Transparenz über Herkunft, Nachhaltigkeit oder Inhaltsstoffe zu schaffen. Gleichzeitig erhalten Teilnehmer einen Einblick in die Technologie und ihre praktischen Einsatzmöglichkeiten im stationären Handel.

Impulse für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Handel (IHK Elbe-Weser)

Mittwoch, 2. September 2026 | 9 bis 10 Uhr

KI im Einzelhandel wird als Werkzeug immer wichtiger. Das Webinar zeigt anhand konkreter Beispiele, wie intelligente Assistenzsysteme Kunden und Beschäftigte im gesamten Einkaufsprozess unterstützen können – von der Planung über den Einkauf bis zur Nachverfolgung. Gleichzeitig werden Impulse gegeben, wie Unternehmen innovative Technologien sinnvoll einsetzen können.

Hey KI, wo finde ich den nächsten Blumenladen? – Mit SEO und GEO im Algorithmus sichtbar werden (IHK Osnabrück)

9. September 2026 | 12:00 bis 13:00 Uhr

Wer heute nach einem Geschäft sucht, nutzt längst nicht mehr ausschließlich klassische Suchmaschinen. Auch KI-Tools beeinflussen zunehmend das Suchverhalten. Das Webinar erklärt, wie Unternehmen ihre Online-Sichtbarkeit verbessern können und welche Rolle Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie Generative Engine Optimization (GEO) dabei spielen.

IT-Sicherheit - Wie KMUs Cyberbedrohungen im Handel begegnen können (IHK Hannover)

Donnerstag, 10. September 2026 | 10 bis 11 Uhr

Cyberangriffe stellen erhebliche Risiken für kleine und mittlere Unternehmen dar, verfügen gleichzeitig aber nur über begrenzte personelle Ressourcen. In diesem Webinar erhalten Teilnehmer einen Überblick über aktuelle Bedrohungen wie Phishing, Schadsoftware oder Ransomware. Darüber hinaus werden praxisnahe Maßnahmen vorgestellt, mit denen Unternehmen ihre IT-Infrastruktur und ihre Daten besser schützen können.

Rechtliche Hintergründe: Was darf KI (und was nicht)? (IHK Elbe-Weser)

Dienstag, 6. Oktober 2026 | 11 bis 12 Uhr

Der Einsatz von KI im Einzelhandel wirft zahlreiche rechtliche Fragen auf. Datenschutz, Urheberrecht und Haftung spielen dabei eine zentrale Rolle. Ein Rechts- und Datenschutzexperte vermittelt in diesem Webinar einen praxisnahen Überblick über die wichtigsten rechtlichen Rahmenbedingungen und zeigt auf, wie Unternehmen KI verantwortungsvoll und rechtssicher einsetzen können.

Daten sind das neue Gold – mit InStore Analytics Kund:innen verstehen (IHK Oldenburg)

Dienstag, 3. November 2026 | 18 bis 19 Uhr

Sensoren, smarte Kameras und Frequenzzähler liefern wertvolle Informationen über das Verhalten von Kunden im Geschäft. Das Webinar erläutert, wie solche Daten helfen können, Abläufe zu optimieren, Personal besser zu planen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Gleichzeitig wird gezeigt, wie die gewonnenen Daten sinnvoll interpretiert und genutzt werden können.

Künstliche Intelligenz im stationären Einzelhandel: Wie modernste KI-Systeme den traditionellen Checkout neu erfinden (IHK Lüneburg & IHK Braunschweig)

Donnerstag, 12. November 2026 | 18.30 bis 19.30 Uhr

Den Abschluss der Veranstaltungsreihe bildet ein Blick auf moderne KI-Systeme im Checkout-Bereich. Vorgestellt werden neue Entwicklungen rund um intelligente Self-Checkout-Lösungen sowie Möglichkeiten, Künstliche Intelligenz zur Vermeidung von Inventurdifferenzen und zur Diebstahlprävention einzusetzen.

Für wen eignen sich die kostenlosen Webinare?

Die Webinarreihe richtet sich insbesondere an Händler, Einzelhändler, Geschäftsinhaber sowie Unternehmen, die ihre digitalen Kompetenzen ausbauen und aktuelle Entwicklungen im Handel besser verstehen möchten. Auch Standortgemeinschaften und Akteure der Innenstadtentwicklung profitieren von den praxisnahen Impulsen.

Was lernen Teilnehmer über KI im Einzelhandel?

Die sieben Online-Veranstaltungen vermitteln kompaktes Expertenwissen, zeigen konkrete Anwendungsbeispiele und geben Anregungen, wie digitale Technologien im eigenen Unternehmen eingesetzt werden können. Die Themen reichen von Künstlicher Intelligenz über digitale Sichtbarkeit und IT-Sicherheit bis hin zu datenbasierten Entscheidungen im stationären Handel.

Gerade für kleinere Unternehmen bietet die kostenfreie Veranstaltungsreihe die Möglichkeit, sich ohne großen Zeitaufwand über aktuelle Entwicklungen zu informieren und neue Ideen für den eigenen Betrieb mitzunehmen.

Weitere Informationen sowie die Anmeldung zu den einzelnen Webinaren sind über die jeweiligen Industrie- und Handelskammern möglich.